Poliziotto buono e poliziotto cattivo

Ultimo aggiornamento Scritto da Nello Acampora

Nel post precedente si parlava dell’importanza del legame di simpatia, nelle vendite e non solo. Se qualcuno ci assomiglia, condivide qualcosa con noi, ci starà inevitabilmente più simpatico. Perché lo sentiremo al nostro fianco nel momento in cui lui si prodigherà per noi.

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Simpatizzare è meglio di vendere

Ultimo aggiornamento Scritto da Nello Acampora


Sarà capitato anche a voi. La scena è più o meno questa. C’è un potenziale cliente, molto interessato ai vostri prodotti e servizi. Vi sta facendo un mare di domande finalizzate all’acquisto. Si vede lontano un miglio che è decisamente intenzionato a comprare da voi. Vi chiede dati, informazioni, tempi e garanzie economiche. Da parte vostra, state iniziando ad assaporare l’idea di aver concluso un nuovo affare, perché tutto sembra allineato nel modo giusto.

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C’erano una volta una BMW e una Mercedes

Ultimo aggiornamento Scritto da Nello Acampora

Quando si parla di persuasione, ci sono 2 tipiche reazioni:
Ci sono quelli che ne sono golosi, perchè per professione hanno bisogno di aggiornarsi costantemente su come farsi‘dire si’ (ad es il venditore che si vuole far scegliere rispetto ai concorrenti, chi coordina un team e vuole che le sue direttive siano seguite come indicato e senza resistenze o conflitti,
chi gestisce gli acquisti aziendali e – soprattutto in tempi di crisi – vuole contenere i preventivi esorbitanti dei fornitori).

E poi… c’è chi pensa che persuasione sia sinonimo di manipolazione, che imparare delle tecniche su questo argomento tolga ‘spontaneità alla comunicazione’ o che implichi necessariamente dire delle ‘balle’ o ‘fare forzature’ pur di convincere l’altro.

A entrambe queste categorie di persone può interessare sapere che c’è un uomo che ha dedicato 30 anni alla ricerca scientifica per studiare come la psicologia del comportamento umano può essere applicata alla persuasione… in modo etico.

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