Quei bisogni che il venditore deve intercettare

Ultimo aggiornamento Scritto da Nello Acampora

I grandi formatori con cui Hi-Performance ha il piacere di collaborare non si stancano mai di ripetere che la vendita è una questione di “appellarsi ai bisogni”. Possiamo girarci intorno finché vogliamo, ma ogni singolo cliente ha esigenze umane basilari che lo spingono ad agire. E quindi ad acquistare.

Riconoscere le necessità più importanti che il vostro prodotto o servizio può soddisfare aiuterà il cliente a convincersi che affidarsi a voi sarà quanto di meglio ci sia in quel momento sul mercato, a quello stesso prezzo.

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Cosa ci può essere di positivo in un No?

Ultimo aggiornamento Scritto da Nello Acampora

A ciascuno di noi capita nella quotidianità di dover dire di no,ai figli che non fanno quel che diciamo loro, all’amico che ci chiede un favore quando ‘proprio non possiamo’, al collaboratore che non segue le nostre indicazioni,
al fornitore che alza improvvisamente il costo dei suoi prodotti/servizi e sembra ‘irremovibile’…!

Con il nostro no vogliamo che l’altra parte accolga le nostre esigenze …
mentre quel che spesso succede è proprio il contrario perchè quel no finisce per creare malumori nell’altro… e finiamo per provare sensi di colpa e frustrazione.
Qualche giorno fa mia sorella Mody ha scritto un’email che iniziava così e segnalava un’offerta per l’acquisto del videocorso il “No Positivo” di William Ury

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Consiglio William Ury

Ultimo aggiornamento Scritto da Nello Acampora


Ciascuno di noi vive quotidianamente circostanze in cui negozia qualcosa, sia in contesti di Business che di vita personale (spuntare un prezzo di favore con i fornitori, chiudere trattative commerciali di importi elevati, gestire disaccordi con soci o collaboratori, dover ‘negare’ qualcosa ai figli, cercare un accordo con il partner su abitudini diverse).
In ciascuna di queste situazioni, ci troviamo a dire NO, perchè vogliamo che l’altra parte accolga i nostri interessi ed esigenze.

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