Meglio empatici che simpatici

Ultimo aggiornamento Scritto da Nello Acampora

In queste ultime settimane prima delle vacanze estive, molte aziende cercano di chiudere le trattative in corso. È una corsa un po’ frenetica, e a volte si commettono imprudenze che rischiano di rovinare una relazione commerciale e professionale.

Ogni volta che ascolto e mi confronto con i grandi big della formazione e della vendita internazionale, mi rendo conto che c’è un tema ricorrente, spesso però ignorato da molti venditori alle prime armi. Sto parlando del “mettersi realmente dal punto di vista del cliente”, argomento per nulla scontato. Diversi commerciali puntano più sulla simpatia che sull’empatia. A volte con risultati imbarazzanti.

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Lavoro, più intraprendenti che dipendenti

Ultimo aggiornamento Scritto da Nello Acampora

È uscito un libro interessante scritto da Walter Passerini, giornalista esperto nelle tematiche occupazionali. Nel saggio “La guerra del lavoro” si parla di possibili soluzioni per costruire un progetto lavorativo concreto, anche in funzione del fatto che – secondo gli analisti – da settembre lo scenario dovrebbe ritornare a volgere in senso positivo.

Tra i temi analizzati, c’è quello di una nuova cultura del lavoro, sempre più orientata al lavoro indipendente. In Italia, infatti, la propensione al lavoro autonomo, professionale e imprenditoriale sta crescendo, come dimostrano la nascita di nuove imprese, lo sviluppo di cooperative e di imprese neo-artigiane.

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Vincere le resistenze telefoniche è l’ABC del venditore

Ultimo aggiornamento Scritto da Nello Acampora

Il nostro amico Brian Tracy è sempre efficace nelle spiegazioni. È capitato di rileggere alcune pagine di un suo libro di successo (“La psicologia della vendita”) nel quale Brian si rivela un vero maestro nell’insegnarci a mettere in atto strategie di successo nel campo della vendita.

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